Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Simfoni Evav(selanjutnya disebut “Situs”, “kami”, “kita”), situs promosi pariwisata budaya dan alam Kepulauan Kei (Evav), Maluku Tenggara, Indonesia. Situs ini diakses melalui https://discoverevav.id dan dikelola oleh Tim Simfoni Evav.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami memperlakukan informasi yang berkaitan dengan Anda (“Pengguna”, “Anda”) saat Anda mengunjungi dan berinteraksi dengan Situs. Kami berkomitmen untuk menghormati privasi Anda dan hanya memproses data sebatas yang diperlukan untuk menyajikan pengalaman menjelajah Kepulauan Kei yang informatif dan nyaman.

Situs ini merupakan situs promosi publik. Situs ini tidak memiliki sistem akun pengguna, login, maupun pendaftaran member. Anda dapat menikmati seluruh konten tanpa harus memberikan identitas apa pun.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami membagi informasi menjadi tiga kategori berdasarkan cara pengumpulannya.

2.1. Informasi yang Anda Berikan secara Sukarela (melalui Formulir)

Situs menyediakan satu formulir interaktif, yaitu Formulir Keterhubungan (pada halaman Interaksi), yang menampung kolom berikut:

• Nama panggilan — nama yang Anda isikan secara sukarela untuk sapaan.
• Alamat email — alamat yang dapat kami gunakan untuk membalas sapaan Anda.
• Pesan — isi pesan, pertanyaan, saran, atau niat kolaborasi yang Anda tulis.
• Topik sapaan— pilihan kategori (Pertanyaan Umum, Kerja Sama & Partnership, Saran & Masukan, Laporan Masalah, atau Lainnya) yang Anda pilih sebagai pelabelan pesan.

Pengisian formulir ini sepenuhnya sukarela. Tidak ada kolom yang wajib diisi untuk sekadar menjelajahi Situs.

Catatan teknis penting: Pada versi Situs saat ini, formulir Keterhubungan hanya berjalan di sisi peramban (browser) dan belum terhubung ke server atau layanan pengiriman pesan. Saat ini pesan yang Anda kirimkan hanya dikonfirmasi secara lokal di layar (“Terima kasih! Sampai jumpa di Kei”) dan tidak dikirimkan, disimpan, atau diteruskan ke penyelenggara situs. Oleh karena itu, pada kondisi ini kami tidak mengumpulkan atau menyimpan data formulir tersebut ke sistem kami. Apabila di kemudian waktu fitur pengiriman aktif, kami akan memperbarui kebijakan ini dan memberitahu Anda.

Selain formulir di atas, halaman Hubungi Kami hanya menyediakan tautan langsung ke saluran komunikasi eksternal (email [email protected] dan WhatsApp +62 821-1234-5678). Jika Anda menghubungi kami lewat saluran tersebut, data yang Anda berikan menjadi berada di bawah kendali penyedia layanan masing-masing (penyedia email/WhatsApp), bukan di dalam Situs ini.

2.2. Data Otomatis (Log Server & Protokol Standar)

Seperti situs web pada umumnya, penyedia hosting kami (Vercel) secara otomatis mencatat informasi teknis standar setiap kali Situs diakses, yang dapat mencakup:

• Alamat IP (Internet Protocol) perangkat Anda.
• Jenis dan versi peramban (user agent) serta sistem operasi.
• Halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan merujuk (referrer).
• Data kinerja dan keandalan teknis (mis. log kesalahan).

Data ini bersifat agregat dan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional, keamanan, dan pemeliharaan teknis Situs.

2.3. Data Lokasi (Peta Interaktif)

Situs menyajikan Peta Penjelajahan Kei (Journey Map) menggunakan pustaka peta MapLibre GL yang memuat peta dasar (basemap) dari Carto CDN. Peta ini tidak meminta, tidak mengambil, dan tidak melacak lokasi geografis perangkat Anda (tidak ada permintaan izin GPS/lokasi). Satu-satunya koordinat yang digunakan adalah titik-titik wisata tetap (presisi destinasi seperti Pantai Ngurbloat, Goa Hawang, dll.) yang sudah ditentukan sebelumnya sebagai bagian dari konten promosi.

2.4. Preferensi Lokal (Local Storage)

Untuk kenyamanan penjelajahan, Situs menyimpan preferensi bahasa tampilan (Indonesia atau Inggris) pada penyimpanan lokal peramban Anda (localStorage) dengan kunci lang. Data ini tidak dikirimkan ke server mana pun dan hanya berfungsi di perangkat Anda sendiri.

3. Cara Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kelola digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyajikan konten pariwisata budaya dan alam Kepulauan Kei secara informatif dan menarik.
• Memelihara dan mengamankan Situs, termasuk memantau kinerja teknis, mendeteksi gangguan, serta mencegah penyalahgunaan.
• Menyediakan fitur interaktif, seperti peta destinasi dan pengaturan preferensi bahasa, agar pengalaman menjelajah lebih personal.
• Menjawab sapaan atau pertanyaan Anda, khususnya jika fitur pengiriman formulir telah diaktifkan di masa depan atau jika Anda menghubungi kami lewat saluran kontak langsung.

Kami tidak menggunakan informasi Anda untuk pemasaran otomatis, penargetan iklan (advertising), atau pengambilan keputusan otomatis (automated decision-making) yang berdampak hukum bagi Anda.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami berusaha meminimalkan berbagi data dengan pihak lain. Berikut pihak ketiga yang terlibat dalam pengoperasian Situs:

• Penyedia Hosting & Infrastruktur (Vercel): Situs dihosting dan dilayani melalui platform Vercel. Vercel memproses data teknis standar (lihat §2.2) sebagai bagian dari penyediaan layanan hosting.
• Penyedia Peta (Carto / MapLibre GL): Peta dasar dimuat dari Carto CDN (basemaps.cartocdn.com). Penggunaan peta tidak mengirimkan data pribadi Anda; hanya permintaan berkas peta (tile) yang dikirimkan ke Carto saat peta ditampilkan. Tidak ada token API atau kredensial yang diekspos ke peramban.
• Platform Media Sosial: Situs menampilkan tautan ke akun resmi kami di Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, dan WhatsApp. Mengklik tautan tersebut akan membawa Anda keluar dari Situs menuju platform tersebut, yang memiliki kebijakan privasi sendiri. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada platform media sosial tersebut.

Layanan Analitik Pihak Ketiga: Situs ini tidak menggunakan layanan analitik pihak ketiga apa pun (seperti Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Plausible, Hotjar, Mixpanel, atau sejenisnya). Kami tidak memasang pelacak (tracker), piksel, atau skrip pengintaian perilaku pengguna. Kami juga tidak menggunakan cookie pelacakan (lihat §7).

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak manapun. Kami hanya dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan Tim Simfoni Evav serta pengguna lain.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

• Formulir Keterhubungan: Seperti dijelaskan pada §2.1, data formulir saat ini tidak dikirimkan atau disimpan ke sistem kami, sehingga tidak ada penyimpanan data pribadi dari formulir tersebut.
• Data log & teknis: Disimpan dan dikelola oleh penyedia hosting (Vercel) sesuai praktik keamanan standar industri.
• Preferensi bahasa: Disimpan langsung di perangkat Anda (localStorage) dan tidak ditransmisikan keluar.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis yang wajar untuk melindungi Situs dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada transmisi data melalui internet yang sepenuhnya kebal risiko. Kami mengimbau Anda untuk tidak mengirimkan informasi yang sangat sensitif melalui saluran yang tidak terenkripsi.

6. Retensi Data

• Data teknis/log: Disimpan selama periode yang diperlukan untuk operasional dan pemecahan masalah teknis, sesuai kebijakan penyedia hosting.
• Preferensi bahasa: Tetap tersimpan di peramban Anda hingga Anda menghapus data situs (cache/storage) secara manual.
• Formulir & pesan: Karena belum disimpan ke sistem (lihat §2.1), tidak ada retensi data formulir yang berlaku saat ini.
• Komunikasi langsung: Jika Anda menghubungi kami lewat email atau WhatsApp, retensi pesan tunduk pada kebijakan layanan masing-masing penyedia serta kebutuhan balasan kami.

7. Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs ini tidak menggunakan cookie pelacakan atau teknologi pelacakan pihak ketiga. Situs ini juga tidak menggunakan alat analitik sebagaimana dijelaskan pada §4.

Satu-satunya penyimpanan sisi klien yang kami gunakan adalah localStorageuntuk preferensi bahasa (lihat §2.4), yang bukan merupakan cookie dan tidak melacak aktivitas Anda. Anda dapat menghapus data ini kapan saja melalui pengaturan “hapus data situs” di peramban Anda tanpa memengaruhi fungsi inti Situs.

8. Hak Pengguna

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia serta prinsip Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa bagi pengguna yang berhak, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak akses — mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda.
• Hak koreksi — meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan — meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan), sejauh diizinkan hukum.
• Hak penarikan persetujuan — menarik kembali persetujuan Anda kapan saja, tanpa mengurangi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelumnya.
• Hak untuk tidak diprofilkan — menolak pemrosesan untuk tujuan pemasaran otomatis (yang saat ini tidak kami lakukan).

Karena Situs pada saat ini tidak menyimpan data pribadi dari formulir (lihat §2.1), sebagian besar hak di atas berlaku terutama terhadap komunikasi langsung yang Anda lakukan dengan kami. Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring perkembangan fitur Situs (misalnya jika fitur pengiriman formulir diaktifkan atau layanan pihak ketiga baru ditambahkan). Setiap perubahan akan diumumkan melalui pembaruan tanggal “Berlaku sejak” di bagian atas dokumen ini. Apabila terdapat perubahan material yang memengaruhi cara kami memproses data Anda, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan yang wajar melalui Situs.

Kami menganjurkan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memahami bagaimana data Anda dilindungi.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi dan data pribadi, silakan hubungi Pengontrol Data:

• Nama: Tim Simfoni Evav
• Situs: https://discoverevav.id
• Email Privasi: [email protected]
• Email Umum: [email protected]
• WhatsApp: +62 821-1234-5678

Dokumen ini disusun khusus untuk situs Simfoni Evav (“Discover Evav”) dan merefleksikan fitur nyata yang tersedia pada Situs per 19 Juli 2026: formulir Keterhubungan, peta interaktif MapLibre/Carto, audio ambient ombak Kei, dan tautan media sosial. Dokumen ini bukan nasihat hukum; untuk kepatuhan regulasi tertentu, disarankan berkonsultasi dengan ahli hukum.